Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, DP3APPKB Kota Salatiga telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 untuk Periode Semester I dan Semester II.
Pelaksanaan SKM merupakan salah satu bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Melalui survei ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan penilaian, masukan, dan saran sebagai dasar dalam mengukur tingkat kepuasan serta mengidentifikasi aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan.
Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 Semester I dan Semester II telah disusun berdasarkan hasil pengumpulan, pengolahan, dan analisis data sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi sekaligus acuan dalam penyusunan program peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Publikasi laporan juga merupakan wujud komitmen DP3APPKB Kota Salatiga terhadap prinsip akuntabilitas dan keterbukaan informasi kepada masyarakat.
Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025. Partisipasi dan masukan yang diberikan merupakan kontribusi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan publik.
Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 Semester I dan Semester II dapat diunduh melalui tautan yang tersedia pada halaman ini.
Mari bersama-sama mewujudkan pelayanan publik yang semakin profesional, responsif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
